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成功网商四步曲：望、闻、问、切做任何事情，或实现任何的预期目标，总得有个程序化的过程。就物理学而言，整个过程是由众多细微差别的“准平衡”状态构成，所有的若干部分组合起来，就是一个“平衡”状态。那么，在阿里巴巴中每个诚信通的开通、每个单子的谈成、每次失败的发生，都是有前因后果的。试想，如果存在着一个或内或外的破坏力，一个状态失去了终的平衡，那么整个平衡状态也就无从谈起了。

在传统中医上，治疗方法是讲究望、闻、问、切的，并且运用得极为炉火纯青。细细思忖，中医与网上贸易有着一定的关联性。下面浅析一下望、闻、问、切这四步曲，是如何在网上贸易中发挥着重要作用的？

望——网商初体验

不太记得某个哲学大师曾经说过，在进入世界之前，要学会观察。在此，望，既是观察。在中医上，也就是对病人进行察颜观色，随后才能进行病理分析及对症开药。在阿里巴巴里，首先要了解各个基本通道、相关操作方法、实现交易程序等。从首页到二级页面，从社区到推荐区，自有许多经验之道，必要做到略知一二，方可进行后序工作。

闻——倾听的艺术

人与人是不同的，有的擅长诉说，有的则擅长倾听。同时，认真地倾听（闻）也是尊重对方的一种表现。...[详细介绍]

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